Spørsmål og svar om aktuelle tema

Før du ringer oss kan det være nyttig å sjekke spørsmål og svar om våre tjenester.

Kanskje du finner svaret her?

Faktura
Billading
Energimåling
Fjernvarme
Sponsor og støtte

Spørsmål og svar

Har du spørsmål om faktura?

Faktura

Spørsmål og svar

Har du spørsmål om lading til bil?

Billading

Spørsmål og svar

Har du spørsmål og energimåling?

Energimåling

Spørsmål og svar

Har du spørsmål om fjernvarme?

Fjernvarme

Spørsmål og svar

Spørsmål og svar om aktuelle tema

Har du spørsmål om faktura?

Faktura

Har du spørsmål om lading til bil?

Billading

Har du spørsmål og energimåling?

Energimåling

Har du spørsmål om fjernvarme?

Fjernvarme

Har du spørsmål og sponsor og støtteordninger?

Sponsor og støtte

Kundeservice

Åpningstider

Postadresse

Besøksadresse

Jobbe i Eviny

Våre støtteordninger

Presse

For leverandører

Ser du mørke veilys?

Spørsmål og svar om aktuelle tema

Har du spørsmål om faktura?

Faktura

Hva er anleggsdrift?

Hvordan kan jeg fjerne gebyret for papirfaktura?

Hvorfor får jeg ikke faktura som eFaktura?

Hvorfor har jeg ikke mottatt faktura de siste månedene?

Hvorfor ser jeg ikke kompensasjon og rabatt på faktura?

Jeg har energimåling. Hvordan vet jeg at forbruket jeg faktureres for er riktig?

Jeg har energimåling. Når kommer faktura?

Jeg har fått melding fra Let's Pay. Hva er dette?

Jeg skal lade bilen. Kan jeg betale med faktura?

Kan jeg få betalingsutsettelse?

Har du spørsmål om lading til bil?

Billading

Hvilke ladebrikker støtter Bilkraft?

Hvor kan jeg laste ned Bilkraft-appen?

Hvor kan jeg se ladinger utført med ladebrikke?

Hvor mye koster det å lade?

Hvordan kan jeg se ladeinfo mens jeg lader?

Hvordan lader jeg bilen med Bilkraft-appen?

Hvordan lader jeg med ladebrikke?

Hvordan registrerer jeg ladebrikke?

Hvorfor er ladeeffekten i appen annerledes enn det bilen rapporterer?

Hvorfor får jeg lavere ladehastighet enn bilen kan ta?

Jeg er registrert som bruker på en bedriftsprofil. Hvordan kan jeg bruke denne kontoen til lading?

Kabelen sitter fast i bilen. Skal jeg trykke på nødstopp?

Kan jeg bruke ladebrikke med abonnement som jeg har fått fra bilprodusenten?

Kan jeg ha flere aktive ladinger samtidig?

Kan jeg lade med SMS?

Kan jeg lade på en stasjon som noen andre lader på?

Noe har gått galt. Hvordan fikser jeg det?

Har du spørsmål og energimåling?

Energimåling

Hva gjør jeg når jeg skal flytte inn i, eller ut av, en leilighet med fordelingsmåling?

Hvem har ansvar for målerne, og hva skjer hvis målerne slutter å virke?

Hvor langt tilbake i tid kan jeg melde flytting?

Hvordan fastsettes prisen i fellesavtaler som borettslag eller sameier inngår med en energileverandør?

Hvordan kan jeg fjerne gebyret for papirfaktura?

Hvorfor får jeg ikke faktura som eFaktura?

Hvorfor har jeg ikke mottatt faktura de siste månedene?

Jeg har energimåling. Hvordan vet jeg at forbruket jeg faktureres for er riktig?

Jeg har energimåling. Når kommer faktura?

Kan jeg bytte leverandør?

Kan jeg få betalingsutsettelse?

Har du spørsmål om fjernvarme?

Fjernvarme

Har bedrifter mulighet til å redusere kapasitet/effekt kostnaden gjennom den nye modellen?

Hva betyr omleggingen for bedriftskunder?

Hva er prisen for fjernvarme levert av Eviny?

Hva er prisen for fjernvarme levert av andre energileverandører?

Hva skjer hvis strømstøtteordningen endres?

Hvordan kan jeg finne prisen for fjernvarme som gjelder akkurat nå?

Hvordan kan jeg redusere kostnadene for fjernvarme?

Hvorfor endrer Eviny effektavregning til næring?

Hvorfor endrer Eviny maks energipris for fjernvarme nå?

Hvorfor endres «overføring fjernvarme» for næring?

Hvorfor får jeg ikke faktura som eFaktura?

Hvorfor følger fjernvarmeprisen strømprisen?

Hvorfor gis det 3% rabatt på Nordpool månedspris?

Hvorfor må jeg betale «overføring fjernvarme»?

Hvorfor ser jeg ikke kompensasjon og rabatt på faktura?

Jeg skal utføre gravearbeid i bakken i nærheten av fjernvarmenettet. Hva må jeg gjøre før jeg starter?

Kan jeg se mitt timesforbruk for fjernvarme på hjemmesiden?

Noe er feil med fjernvarmeanlegget. Hvordan kan jeg rette feilen?

Vil kompensasjonsordningen for høye strømpriser også gjelde for fjernvarme?

Har du spørsmål og sponsor og støtteordninger?

Sponsor og støtte

Hvilken logo får vi på draktene?

Når er søknadsfristen for å søke om nye draktsett?

Om vi er heldige, når kan vi få tildelt draktsettene?

Kundeservice

Åpningstider

Postadresse

Besøksadresse

Jobbe i Eviny

Våre støtteordninger

Presse

For leverandører

Ser du mørke veilys?